第162章 团队协作的完美展现 (第1/3页)

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新管理制度实施的第三天，云天商行迎来了一次真正的考验。

这天上午，一位衣着华贵的夫人匆匆走进店铺，神色焦急。

请问这里是云天商行吗？夫人问道，我听说你们这里服务很好，能帮人解决难题？

木婉清立即迎了上去：夫人，您好！我是客服部主管木婉清，有什么可以为您服务的吗？

我...我遇到了一个大麻烦，夫人眼中含着泪水，三天后就是我母亲的七十大寿，我想为她办一场像样的寿宴，但现在什么都没准备好！

木婉清温和地说：夫人请坐，慢慢说。

夫人坐下后，详细说明了情况：我母亲一生节俭，平时不让我们为她花费。但这次是七十大寿，我想给她一个惊喜。可是时间太紧了，我需要寿桃、寿面、装饰用品、还有给客人的回礼，而且要求质量好，寓意也要好。

您需要多少份？木婉清细心地询问。

预计会有八十位客人，夫人说道，我跑了好几家店铺，要么东西不全，要么质量不好，要么就是交货时间来不及。听朋友说你们这里很有办法，所以特来求助。

这确实是个巨大的挑战。三天时间准备一场八十人的寿宴用品，而且要求质量和寓意都要好，这需要多个部门的完美配合。

木婉清立即启动了紧急处理机制：夫人，您的需求我们记录下了。请您稍等片刻，我需要和其他部门协商，看看能否满足您的要求。

她立即通知林诗韵召开紧急会议。

五分钟后，所有部门主管聚集在会议室。

情况就是这样，木婉清汇报完毕，这是一个综合性的项目，需要我们各部门通力配合。

林诗韵快速分析着情况：这确实很有挑战性，但也是展现我们团队实力的好机会。让我们分析一下需求。

她在黑板上写下几个要点：

寿桃、寿面——食品类，需要找到可靠的供应商

装饰用品——包括寿字、红绸、花卉等

客人回礼——需要有寓意的小件商品

时间限制——三天内全部到位

质量要求——必须是上品，不能马虎

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