第6章 阿晓的职场认知 (第1/3页)

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德德家居厂的客服部永远弥漫着三种味道:速溶咖啡的焦香、打印机油墨的金属味,还有从车间飘来的淡淡松木气息。阿晓把第七个投诉电话挂断时,指甲在工位隔板上掐出浅浅的月牙痕

——

那个客户说衣柜门的合页总响,可她分明记得上周刚更新过质检标准。

“又来?”

对桌的奥奥转着办公椅滑过来,手里的马克杯还冒着热气,“张组长没说让你把新合页的检测报告发客户群吗?”

阿晓盯着电脑右下角弹出的生产进度提醒,喉结动了动:“他昨天开会只说‘注意合页问题’,没说要发报告啊。”

桌角的绿植叶片上积着层薄灰,是上周沙尘暴留下的痕迹,像她此刻混沌的思绪。

车间的电锯声突然尖锐起来,惊得窗台的绿萝抖了抖。阿晓想起昨天下午在楼梯间撞见的场景:张组长正对着电话低声说

“那条线的

vp

确定裁掉吗”,声音发紧得像被拉伸的弹簧。当时她心里还冷笑

——

一个小组长操

vp

的心,怕不是电视剧看多了。

“你看张组长今天的脸色没?”

奥奥用马克杯指了指斜前方的独立工位,“跟车间刚刨出来的白茬木似的,估计又被副总训了。”

阿晓顺着她的目光看去,张组长正对着电脑屏幕皱眉,手指在键盘上敲得飞快。上周裁掉外贸组时,他也是这副表情。当时整个客服部都在传,说张组长是故意把外贸组的订单搞错才导致裁员,“瞎指挥”

的骂声像蒲公英种子,在茶水间和卫生间的瓷砖缝里到处扎根。

“我就说他能力不行吧。”

阿晓把刚打印的投诉记录往桌上一拍,纸页边缘的毛刺扎得指尖发麻,“上个月非要我们给老客户打电话推荐新款沙发,结果被投诉骚扰,现在倒好,把外贸组裁了顶罪。”

奥奥抿了口咖啡,没接话。她的工位永远整洁得像样板间,连便签纸都按颜色分类贴好。上周张组长让她统计客户复购率时,她不仅做了

excel

表,还顺手加了份可视化图表,此刻正安静地躺在张组长的办公桌上。

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