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凌晨五点五十七分，价值六位数的定制床头柜上，最新款卫星电话突然震动，金属机身与黑檀木碰撞的声响，在空旷的顶层复式卧室内格外刺耳。
奥奥掀开丝质睡袍，露出线条利落的肩颈，骨节分明的手指按下接听键，嗓音还带着未散的冷意，却丝毫不显倦态：“说。”
电话那头的小周声音发颤，带着明显的恐慌：“奥总，凌晨三点杭州那边爆了紧急投诉
——
城西壹号院的陈女士，定制的那套枫木衣柜，安装时侧板差了三厘米。她刚才在私人管家群放话，上午十点前不解决，不仅要撕毁百万定制合同，还要让小红书百万粉丝博主‘家居扒姐’全程直播曝光。”
奥奥抬手扯掉真丝眼罩，落地窗后的城市还浸在墨色里，只有零星霓虹闪烁。她走到酒柜前，倒了杯冰水一饮而尽，冰凉液体滑过喉咙，彻底驱散残留的睡意。
“尺寸误差？”
她指尖敲击着大理石台面，发出规律的声响，“生产部的图纸审核是瞎了？仓储部的出库核验是摆看？安装组的现场勘测是梦游？”
三连问带着慑人的压迫感，让电话那头的小周几乎喘不过气。
“他们……
他们互相推责，生产部说按图加工，仓储部说按单发货，安装师傅说客户家墙体不垂直……”
小周的声音越来越小。
奥奥冷笑一声，拿起搭在沙发上的黑色西装外套，金属袖扣在晨光中闪过冷光：“告诉他们，八点整我要在会议室看到完整的订单追溯报告，包括上游林场的木材批次检测记录、中游车间的开料监控录像、下游安装组的现场勘测数据。少一份，这个月的绩效奖金全扣。”
“是！我马上通知！”
小周连忙应下。
“另外，”
奥奥顿了顿，语气更冷，“你现在联系陈女士，就说德德家居的奥奥，半小时后出发去杭州，上午九点前亲自到她府上解决问题。再把公司备用的顶级榉木临时衣柜调过去，运费、安装费全免，就当是我们的歉意。”
她挂断电话，走到衣帽间，十分钟后已换上剪裁合体的黑色西装套裙，踩着十厘米细高跟，拎起限量版公文包，气场全开地走出家门。
楼下，黑色迈巴赫早已等候，司机恭敬地打开车门：“奥总，路线已规划好，全程高速，预计两小时四十分钟到达杭州城西壹号院。”
奥奥坐进后座，打开平板电脑，调出陈女士的客户档案
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